香港搬屋全流程一覽：6 個階段
搬屋涉及揀公司、報價、打包、搬運、入伙及行政手續。以下是由搬屋前約 8 星期到入伙後的完整流程，每個階段都附有深入文章的連結。
| 階段 | 時間 | 主要工作 | 深入閱讀 |
|---|---|---|---|
| 1. 規劃 | 搬屋前 8 至 6 星期 | 定日期、定預算、量新居、斷捨離 | 搬屋費用拆解 |
| 2. 揀公司及報價 | 搬屋前 6 至 4 星期 | 以同一清單比較 2 至 3 間公司 | 點揀搬屋公司 |
| 3. 確認及預約 | 搬屋前 4 至 2 星期 | 簽約、管理處申請、水電煤轉名 | 報價單及合約 |
| 4. 打包 | 搬屋前 2 星期至 2 天 | 分房間打包、處理電器、貴重物品 | 搬屋須知及 Checklist |
| 5. 搬屋當日 | 當日 | 核對清單、監督、點算、簽收 | 搬屋服務流程 |
| 6. 入伙後 | 搬屋後 72 小時至 1 個月 | 檢查物品、更改地址 | 見本文改地址期限 |
階段一（搬屋前 8 至 6 星期）：規劃日期及預算
1. 定搬屋日期
- 確認舊居租約完結日或新居交樓日。
- 留意月頭月尾、週末、農曆新年前後及暑假較繁忙；部分公司週末及公眾假期設有附加費。
- 如需要擇日，可參考2026 搬屋吉日一覽。
2. 量度新居空間
- 量度各房間、門口、走廊及升降機尺寸。
- 確認大型傢俬能否放入；放不下的可提早出售、捐贈或安排清場。
3. 斷捨離
物品越少，所需車輛、人手及按件收費都越少。舊「四電一腦」電器可在購買新機時使用法定免費除舊服務，或致電回收熱線 2676 8888 預約免費收集。
4. 初步預算
香港搬屋收費差距很大：消委會 2019 年調查中，沙田搬往旺角、新居要行 5 層樓梯的個案，報價由 $2,800 至 $14,508。可先用搬屋價錢計算機估算，並了解搬屋費用的 5 個組成部分。
階段二（搬屋前 6 至 4 星期）：揀搬屋公司及報價
1. 列出物品清單
分開列出傢俬、電器、紙箱、膠箱及特殊物件（鋼琴、保險箱等）。以同一份清單向每間公司報價，比較才公平。
2. 選擇報價方式
| 方式 | 適合 |
|---|---|
| 免費上門搬屋報價 | 全屋搬遷、鋼琴、大量拆裝；消委會建議盡可能上門視察才報價 |
| 相片及影片報價 | 中小型搬遷；拍攝時避免拍到家人容貌 |
| 搬屋價錢計算機 | 初步預算 |
3. 了解三種收費方式
消委會 2024 年調查指出，業界主要有搬屋每件收費、搬屋按車收費及搬屋全包價三種方式。同一個案最低按件報價 $3,242，最高全包價 $11,200，相差近 2.5 倍。詳見三種收費方式比較。
4. 比較附加費
樓梯費、轉升降機費、泊車費、推運距離、假日附加費、拆裝費、包裝費及棄置費，都要問清楚是否包括。詳見搬屋附加費全解析。
5. 用準則揀公司
除價錢外，應比較公司能否查證註冊資料、是否自設車隊、訂金及取消條款、損壞賠償上限、合約收據及真實評價。完整的 12 個準則、20 條必問問題及評分表，請看香港搬屋公司點揀完全指南。
階段三（搬屋前 4 至 2 星期）：確認、預約及行政安排
1. 簽約前確認
- 合約寫明物品清單及所有附加費。
- 寫明物品超出報價時的處理方法：消委會 2024 年調查中，75% 提供全包價的公司表示物品多過預期會加收。
- 問清訂金、更改及取消安排：2019 年調查中 15 間公司收取訂金 $200 至 $1,000，或總費用 10% 至 50%。
- 問清損壞賠償方式及上限。
2. 管理處及貨梯
- 向舊居及新居管理處申請搬屋。
- 預約貨梯、搬運時段及上落貨位置。
- 了解新居有否裝修保護要求。
3. 公用事業
- 聯絡電力公司、煤氣公司、水務署，安排舊居截數及新居開戶。
- 預約寬頻及收費電視遷移或新安裝。
4. 特殊安排
階段四（搬屋前 2 星期至 2 天）：打包
打包次序
- 過季衣物、藏書、擺設等非日常用品
- 儲物櫃、雜物房物品
- 廚房非日常用品
- 日常用品（最後處理）
打包技巧
- 重物小箱、輕物大箱：消委會 2019 年調查中，有 6 間公司規定每箱不可超過 20 至 25 公斤，否則收取附加費。
- 一物一標：紙箱側面註明內容及對應房間。
- 易碎品：碗碟垂直擺放，逐件分隔，填滿空隙。
- 液體防漏：瓶口先封保鮮紙再擰緊。
- 危險品：易燃品、壓縮氣體、化學品不應交搬屋公司處理。
搬屋前 2 天
- 雪櫃提前約 24 小時清空、斷電及除霜。
- 洗衣機排走殘留水份。
- 電腦完成資料備份。
- 現金、首飾、證件等貴重物品獨立存放，自行攜帶。
- 準備「首晚必需品箱」：衣物、洗漱用品、充電線、基本餐具。
階段五：搬屋當日流程
- 開工前核對：與師傅核對物品清單，提醒易碎品及需要拆裝的傢俬。
- 拍照記錄：為貴重或名貴傢俬拍照，記錄原有狀況。
- 監督搬運：留意地面、牆角、升降機是否有保護。
- 巡視舊居：所有物品上車後，檢查櫃內、露台、儲物室及洗手間。
- 新居擺位：指示師傅把物品送到對應房間，需要時重新安裝傢俬。
- 點算簽收：點算紙箱及大型傢俬，確認無誤才簽收。
- 取得收據：消委會提醒，搬屋公司有責任提供註明搬運細節的合約和收據。
想了解專業團隊的保護標準，可參考專業搬運 8 項保護措施。
階段六：入伙後改地址期限一覽
搬屋後有些機構設有法定通知期限，應優先處理：
| 機構 | 適用人士 | 期限／要求 | 方法 |
|---|---|---|---|
| 運輸署 | 駕駛執照持有人、登記車主 | 地址改變後 72 小時內；無合理辯解而違反即屬犯罪，可處第 1 級罰款 | 政府一站通、「更改個人資料或車輛資料通知書」或書面通知，連同新地址證明（如適用） |
| 稅務局 | 納稅人 | 地址更改後 1 個月內 | 按稅務局指定方式通知 |
| 選舉事務處 | 已登記選民 | 遷居後盡快更新；須提交最近三個月內發出的住址證明 | 填寫「地方選區選民新登記／更改登記資料申請表」（REO-GC） |
| 銀行、保險、信用卡、證券行 | 所有人 | 盡快 | 各機構指定渠道 |
| 學校、診所、網購平台、會籍 | 所有人 | 盡快 | 各機構指定渠道 |
香港政府一站通設有地址更改服務，可用作通知部分政府部門。香港身份證上沒有印上住址，所以不會因為搬屋而需要換證。
入伙後物品檢查
- 盡快開箱檢查易碎品及電器。
- 如有損壞，按合約條款提出，並保留相片及收據。
特殊搬屋情況點安排？
| 情況 | 重點 | 深入閱讀 |
|---|---|---|
| 唐樓（無升降機） | 樓梯費是主要成本；「一層」定義由 5 級至 19 級不等（消委會 2019 年）。拍攝樓梯短片報價 | 香港唐樓搬屋攻略 |
| 村屋 | 貨車未必能到門口，要評估推運距離 | 住宅搬屋服務 |
| 屋苑轉升降機 | 2019 年調查中 20 間有 12 間另收 | 附加費全解析 |
| 小量搬運或單件傢俬 | 先問最低消費；2019 年調查中 13 間由 $600 至 $3,500 | 搬屋服務 |
| 鋼琴 | 三角琴附加費每件每層 $100 至 $5,000（2019 年調查） | 鋼琴搬運完全指南 |
| 寫字樓 | 夜間或週末搬遷、IT 設備、商廈規定 | 寫字樓搬遷完全指南 |
| 新舊居日期不配合 | 搬運連存倉，毋須另外安排運輸 | 存倉清場服務解析 |
| 急需搬遷 | 在人手及車輛許可下可安排即日 | 即日夜間週末搬屋指南 |
搬屋常見 6 個誤解
| 誤解 | 事實 |
|---|---|
| 「全包價」一定唔會加錢 | 消委會 2024 年調查中，75% 提供全包價的公司表示物品多過預期會加收 |
| 按件收費一定最平 | 最低按件報價計入紙箱、樓梯、假日附加費後未必最平，應比較總價 |
| 電話報價已經夠準 | 消委會建議盡可能上門視察才報價，以免低估物品數量 |
| 每間公司「一層樓梯」都一樣 | 2019 年調查中定義由 5 級至 19 級不等 |
| 搬屋要換身份證 | 香港身份證沒有印上住址，不用因搬屋換證；但運輸署、稅務局等要通知 |
| 搬爛嘢一定全數賠 | 2019 年調查中各公司賠償上限不同，亦有公司表明不賠償，簽約前要問清 |
搬屋出現糾紛點處理？
- 保留證據：報價單、合約、收據、對話紀錄、物品相片。
- 先與公司溝通：對照合約條款，要求書面說明。
- 向消費者委員會投訴：收費或服務爭議。
- 向香港海關舉報：懷疑涉及《商品說明條例》下的不良營商手法，例如誤導性遺漏或具威嚇性的營業行為。
- 小額錢債審裁處：金錢申索不超過 $75,000。
搬屋黑店的常見手法，請看香港搬屋黑店陷阱全解析。
長治搬運：一站式處理搬屋全流程
長治搬運有限公司 2013 年成立，自設車隊、不外判，可以按需要協助整個搬屋流程：
香港搬屋常見問題 FAQ
規劃及時間
第一次搬屋應該由邊一步開始？
先定搬屋日期及大概預算，然後量度新居空間、決定哪些傢俬要搬或棄置，再列出物品清單。有清單後才邀請搬屋公司報價，比較時會較準確。
搬屋要預幾耐時間準備？
如時間許可，可提前約 8 星期開始規劃；最少建議提前一個月。預約搬屋公司一般建議至少提前 3 至 7 日，月頭月尾、週末、農曆新年前後及暑假較繁忙，建議提前 2 至 4 星期。
搬屋前要通知管理處嗎？
大部分屋苑及商廈要求預先申請搬屋，並預約貨梯、搬運時段及上落貨位置。建議搬屋前約兩星期向舊居及新居管理處查詢。
揀公司及價錢
搬屋公司點揀？
以同一份物品清單邀請 2 至 3 間公司報價，比較收費方式是否清楚、報價單是否逐項列明、有否上門或相片評估、是否自設車隊、訂金及取消條款、損壞賠償上限、合約收據，以及公司是否可查證註冊資料。詳見點揀搬屋公司完全指南。
搬屋價錢大概幾多？
沒有劃一價錢。消費者委員會 2024 年調查中，一個 2 人家庭平日由鯉魚門村屋搬往將軍澳屋苑的模擬個案，全包價報價由 4,800 元至 11,200 元；2019 年沙田搬往旺角、新居要行 5 層樓梯的個案，報價由 2,800 元至 14,508 元。實際價錢取決於物品、樓層、升降機、日期及附加服務。
全包價係咪一定唔會加錢？
不一定。消委會 2024 年調查中，16 間提供全包價的公司有 12 間（75%）表示，搬屋當日物品較預期多會加收費用。應把物品清單寫入合約，並訂明物品超出時的處理方法。
改地址
搬屋後要通知邊啲政府部門改地址？
駕駛執照持有人或登記車主須在地址改變後 72 小時內通知運輸署；納稅人須在地址更改後 1 個月內通知稅務局；已登記選民遷居後應盡快向選舉事務處申請更改登記住址，並提交最近三個月內發出的住址證明。亦可使用香港政府一站通的地址更改服務。
搬屋要唔要換身份證？
香港身份證上沒有印上住址，因此不會因為搬屋而需要換證。但運輸署、稅務局、選舉事務處、銀行及保險公司等機構的地址紀錄，需要按各自要求更新。
遲咗通知運輸署改地址會點？
根據法例，駕駛執照持有人或登記車主地址改變須在 72 小時內通知運輸署，任何人無合理辯解而違反此規定即屬犯罪，一經定罪可處第 1 級罰款。可透過政府一站通、遞交更改個人資料或車輛資料通知書，或以書面方式通知。
打包及搬屋當日
搬屋應該自己包裝定搵搬屋公司包裝？
物品少、時間充裕可以自行包裝節省費用，但要注意每箱重量，消委會 2019 年調查中有公司規定每箱不可超過 20 至 25 公斤。物品多、易碎品多或時間緊迫，可選擇搬屋連包裝。
搬屋當日要做啲咩？
開工前與師傅核對物品清單，提醒易碎品及需拆裝的傢俬；為貴重傢俬拍照記錄；貴重物品自行攜帶；所有物品上車後巡視舊居；到新居指示擺位；最後點算物品，確認無誤才簽收並取得正式收據。
舊電器搬屋時點處理？
購買「四電一腦」受管制電器時，銷售商須按法例提供免費除舊服務，移走一件同類舊電器；沒有購買新電器，可致電回收熱線 2676 8888 或 WhatsApp 6081 5096 預約免費收集。
特殊情況
唐樓搬屋要注意咩？
唐樓沒有升降機，樓梯費是主要成本。消委會 2019 年調查發現，各公司對一層樓梯的定義由 5 級至 19 級不等，計法亦各有不同。報價前應拍攝樓梯短片，讓公司在報價單寫明層數、級數及收費。詳見香港唐樓搬屋攻略。
村屋搬屋要注意咩？
村屋常見問題是貨車未能駛到門口，需要長距離推運，部分公司會收取推運距離費用。報價前應提供由可停車位置到門口的路線相片，並確認費用是否已包括。
只搬幾件傢俬應該點安排？
小量搬運可考慮按件收費或只租車的方案，但要先問清最低消費。消委會 2019 年調查中，13 間公司設有最低消費，由 600 元至 3,500 元不等。
新舊居交樓日期唔夾點算？
可考慮搬屋連存倉：搬離舊居後直接入倉，新居就緒後再出倉搬入。長治搬運提供短期及中期存倉，按實際需要安排。
糾紛及服務
搬屋遇到坐地起價點算？
保留報價單、合約、對話紀錄及收據。可向消費者委員會投訴；如涉及《商品說明條例》下的不良營商手法，例如誤導性遺漏或具威嚇性的營業行為，可向香港海關舉報；金錢申索不超過 75,000 元，可考慮向小額錢債審裁處提出。
長治搬運可以幫手處理全個搬屋流程嗎？
可以。長治搬運提供一站式搬屋服務，由免費上門評估、包裝入箱、傢俬拆裝、運輸、拆箱擺位，到清場還原及存倉，可按需要獨立選購或組合，並可協助協調管理處及貨梯時段。
資料來源
- 消費者委員會搬屋服務調查新聞稿（2019 年 11 月 15 日、2024 年 7 月 15 日）
- 運輸署〈地址證明〉及 1823〈駕駛執照持有人／車主的住址或通訊地址有改變〉
- 稅務局〈通知更改通訊地址〉
- 選舉事務處〈更改登記資料申請〉
- 環境保護署廢電器電子產品生產者責任計劃
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