搬屋報價收費完全指南：透明收費標準、搬屋收費詞典、報價單逐行解讀及透明度自評

樓梯費是住所沒有升降機或升降機未能直達時，因師傅要人手上落樓梯而收取的附加費。消委會 2019 年調查中，各公司對一層樓梯的定義由 5 級至 19 級不等，11 間按每件每層收 1.2 元至 1,000 元，4 間收取運費總額 15% 至 20%，1 間劃一每層 500 元。

轉升降機費是指屋苑需要在平台轉乘另一部升降機才到達單位時，部分搬屋公司收取的附加費。消委會 2019 年調查中，20 間公司有 12 間會額外收費。

推路費一般指貨車未能停近大廈入口，需要以手推車長距離轉運物品時收取的費用，村屋較常見。報價前應提供由可停車位置到門口的路線相片，並確認是否已包括。

泊車費是貨車上落貨期間的泊位、咪錶或停車場費用。部分公司會另收，部分以實報實銷處理，報價時應問清由誰支付。

實報實銷是指按實際產生的金額收取，例如停車場費或隧道費，搬屋公司不額外加價。消委會 2024 年調查中，部分全包價公司表示停車場費及隧道費會實報實銷。應要求保留單據或寫明大概金額。

最低消費是不論物品多少，搬屋公司收取的最低總額。消委會 2019 年調查中，13 間公司設最低消費，由 600 元至 3,500 元不等，小量搬運時要特別注意。

按車收費常以貨車載貨量計算。消委會 2024 年調查中，4 間按車收費公司均使用 5.5 噸貨車，可載重 1 至 1.3 噸；半車物品收費由 2,000 元至 4,800 元，1 車由 3,500 元至 6,800 元。應問清公司如何判斷半車及一車。

各公司定義不同，要逐項確認。常見可能包括車輛、人手、基本保護、包裝物料、拆裝及擺位，但樓梯、轉升降機、泊車、隧道、假日或棄置未必包括。消委會 2024 年調查中，16 間提供全包價的公司有 12 間表示物品多過預期會加收。

消委會 2019 年調查中，6 間公司規定每箱不能超過 20 至 25 公斤，否則收取 20 元至 30 元附加費，或以雙倍價錢計算。書籍等重物宜用小箱。

透明報價至少要做到：以書面列出；有物品清單；逐項列明基本費及所有適用附加費；寫明包括及不包括的項目；列明物品超出時的處理方法；寫明訂金、取消及賠償安排；註明報價有效期，並會提供正式收據。

應包括公司資料、客戶資料、日期時段、新舊地址及樓層、升降機及樓梯資料、物品清單、車輛及人手、基本費、各項附加費、附加服務、總價、物品超出規則、訂金、付款方式、取消及改期安排、賠償方式及上限、惡劣天氣安排、報價有效期及簽署。

應以報價單及合約為準。如當日出現報價單沒有列明的收費，可要求對方書面說明原因及金額，並保留紀錄；如屬物品或情況與報價資料不同，應先核對再商議。消委會提醒搬屋公司有責任提供註明搬運細節的合約和收據。

可以用本文的透明度自評 10 題：有冇書面報價、有冇物品清單、附加費有冇逐項列明、有冇寫包括及不包括、有冇超出規則、樓梯計法清唔清楚、訂金取消清唔清楚、賠償有冇寫、有冇有效期、會唔會提供收據。8 至 10 項符合屬高透明度。

應該。消委會 2019 年調查中，各公司賠償方式及上限差異很大：有按每件或每箱最高 300 元至 1,000 元，有按總費用 10% 至 30%，有按重量每公斤最高 10 元，亦有 1 間不賠償。寫明可減少爭議。

不少公司會。消委會 2019 年調查中，18 間公司表示提供免費上門報價；2024 年調查中，16 間提供上門、表格、影片及相片 4 種報價方式，3 間不設上門報價，全部 20 間都會提供報價單。長治搬運提供免費上門評估。

兩者都可以透明，關鍵是有否逐項列明及寫清超出規則。上門報價一般較準確；消委會 2024 年調查中，16 間全包價公司只有 5 間收到相片後會再上門確認。

不是。搬屋價錢計算機提供即時參考估算，方便預算；樓梯級數、升降機、泊車及特殊物件等要實地了解，最終價錢以書面報價單為準。

各公司不同，應寫在報價單上。長治搬運的報價一般有效 14 日；如搬屋日期距離報價日較遠，建議搬屋前一至兩星期再確認。

視乎合約條款及新日期。如改到週末或公眾假期，部分公司可能收取假日附加費；亦要留意改期或取消時訂金如何處理。改期後應重新以書面確認收費。

盡快通知搬屋公司並更新物品清單，要求重新書面確認總價，避免搬屋當日才以物品超出為由加價。

消委會 2019 年調查中，15 間公司收取訂金 200 元至 1,000 元，或總搬運費 10% 至 50%，其餘 5 間容許搬運完成後才收費。應問清改期或取消退款條件並取得收據。

長治搬運的報價單逐項列明車輛、人手、樓梯、泊車、拆裝及包裝等費用，報價一般有效 14 日，並提供免費上門評估、WhatsApp 相片報價及搬屋價錢計算機三種報價方式。